Termo de Uso e Monetização
TERMOS DE MONETIZAÇÃO DO SERVIDOR CIDADELA DAYZ
Última atualização: 10 de setembro de 2026
Estes Termos de Monetização estabelecem as regras aplicáveis à aquisição e utilização de moedas virtuais, produtos e benefícios disponibilizados pelo Servidor Cidadela DayZ.
Ao realizar qualquer compra relacionada à monetização do servidor, o jogador declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos, bem como com as demais regras e regulamentos do Cidadela DayZ.
1. SOBRE A MONETIZAÇÃO
O Cidadela DayZ utiliza um sistema de monetização destinado exclusivamente à disponibilização de recursos cosméticos e de conveniência dentro do servidor.
A monetização do servidor não concede vantagens competitivas ou de progressão no jogo.
Os produtos disponibilizados têm como objetivo oferecer opções adicionais de personalização e benefícios relacionados ao acesso ao servidor, sem alterar de forma injusta a experiência de jogo ou proporcionar vantagem sobre outros jogadores.
2. MOEDA VIRTUAL — COINS
O Cidadela DayZ disponibilizará uma moeda virtual.
Os Coins:
não possuem valor monetário fora do Cidadela DayZ;
não constituem moeda corrente;
não podem ser utilizados para aquisição de produtos ou serviços fora do servidor;
não podem ser convertidos em dinheiro;
não podem ser sacados ou resgatados em espécie;
não podem ser transferidos ou comercializados entre jogadores, salvo quando expressamente autorizado pelo Cidadela DayZ.
A aquisição de Coins representa a compra de um direito de utilização de recursos virtuais dentro do servidor, conforme as condições vigentes no momento da aquisição.
3. UTILIZAÇÃO DOS COINS
Os Coins poderão ser utilizados para adquirir ou liberar produtos e benefícios disponibilizados pelo Cidadela DayZ, incluindo, mas não se limitando a:
skins e itens exclusivamente cosméticos;
acesso à fila VIP;
outros recursos de personalização ou conveniência que venham a ser disponibilizados.
Nenhum produto de monetização deverá ser interpretado como garantia de vantagem em combate, obtenção facilitada de recursos, aumento de atributos, equipamentos superiores ou qualquer outro benefício que altere o equilíbrio competitivo do servidor.
Os produtos disponíveis poderão ser alterados, substituídos ou retirados conforme as necessidades e características de cada temporada.
4. PRODUTOS TEMPORÁRIOS
Todos os produtos adquiridos através dos Coins são temporários e vinculados à temporada vigente do Cidadela DayZ.
A duração de cada produto corresponde ao período restante da temporada no momento de sua aquisição, salvo quando uma condição específica do produto indicar período diferente.
Dessa forma, a aquisição de um produto não representa uma licença permanente ou vitalícia de utilização.
O jogador declara estar ciente de que o valor pago corresponde ao período de utilização disponível dentro da temporada vigente.
5. FIM NORMAL DA TEMPORADA
Ao término normal da temporada:
os produtos temporários vinculados à temporada são encerrados;
os benefícios correspondentes deixam de estar disponíveis;
os Coins vinculados à temporada poderão ser encerrados conforme as regras da temporada vigente;
uma nova temporada poderá iniciar com novas condições, produtos e sistema de monetização.
O encerramento normal da temporada não será considerado falha na prestação do serviço quando ocorrer conforme o calendário ou ao menos 3 meses de seu início.
6. WIPE EXTRAORDINÁRIO DURANTE A TEMPORADA
O Cidadela DayZ poderá realizar um wipe extraordinário durante uma temporada por motivos técnicos, operacionais, de segurança, atualização, correção de problemas ou outras necessidades relacionadas ao funcionamento do servidor.
Quando ocorrer um wipe extraordinário antes do encerramento normal da temporada, os Coins comprados na temporada serão integralmente devolvidos ao jogador, permitindo que sejam utilizados novamente durante o restante da temporada vigente. Dadas os devidos ritos e requerimentos
O wipe extraordinário não reinicia nem prolonga a duração da temporada.
7. ALTERAÇÃO DOS PRODUTOS
O Cidadela DayZ poderá, a qualquer momento, alterar:
preços;
quantidade de Coins oferecida;
produtos disponíveis;
skins;
condições de utilização;
disponibilidade de determinados produtos.
Alterações futuras não modificarão, de forma retroativa, transações já concluídas, salvo quando necessário para correção de erros, fraudes, falhas técnicas ou situações excepcionais.
8. FILA VIP
O acesso à fila VIP constitui benefício de conveniência, destinado exclusivamente a facilitar o acesso ao servidor em situações de lotação.
A fila VIP:
não concede vantagem dentro da partida;
não aumenta atributos do personagem;
não concede equipamentos ou recursos superiores;
não altera mecânicas de combate;
não garante acesso ao servidor em caso de indisponibilidade, manutenção ou encerramento do serviço.
O benefício permanece sujeito à disponibilidade e ao funcionamento técnico do sistema de conexão do servidor.
9. SKINS E BENEFÍCIOS COSMÉTICOS
As skins e demais recursos cosméticos disponibilizados através da monetização têm finalidade exclusivamente visual ou de personalização.
A disponibilização desses recursos não implica vantagem competitiva sobre jogadores que não realizem compras.
Determinados recursos cosméticos poderão ser modificados, substituídos ou descontinuados em razão de atualizações, alterações técnicas ou mudanças na temporada.
10. CONTAS, COMPRAS E RESPONSABILIDADE DO JOGADOR
O jogador é responsável por utilizar corretamente sua conta e conferir os dados da compra antes de concluí-la.
O Cidadela DayZ não se responsabiliza por compras realizadas voluntariamente pelo jogador em conta diferente daquela que pretendia utilizar, quando não for tecnicamente possível realizar a transferência ou correção.
O jogador também é responsável por manter seus dados de acesso protegidos.
É de total responsabilidade do jogador cuidar e tutelar seus itens cosméticos comprados, em caso de perda, morte ou descuido a Cidadela não se responsabilizará (exceto em caso de roubo ou bug comprovado em vídeo)
11. REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS
Solicitações de cancelamento, arrependimento ou reembolso serão analisadas de acordo com a legislação brasileira aplicável, com as características do produto adquirido e com o estágio de utilização do benefício.
Quando o produto for de natureza digital e sua utilização tiver sido iniciada, a análise de eventual reembolso poderá considerar a efetiva disponibilização e utilização do conteúdo ou benefício adquirido, sempre respeitando os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.
Eventuais solicitações deverão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento do Cidadela DayZ.
O Cidadela não poderá utilizar estes Termos para afastar ou limitar direitos que sejam garantidos ao consumidor por normas legais de aplicação obrigatória.
12. ERROS, FALHAS E EXPLORAÇÃO DO SISTEMA
Caso um jogador identifique erro que resulte na obtenção indevida de Coins, produtos ou benefícios, deverá comunicar o problema à equipe do Cidadela DayZ.
É proibida a exploração deliberada de falhas para obtenção de vantagens ou recursos indevidos.
Valores, Coins ou produtos concedidos incorretamente por falha técnica poderão ser corrigidos ou removidos após a identificação do erro.
13. ENCERRAMENTO OU INTERRUPÇÃO DO SERVIDOR
O Cidadela DayZ poderá realizar manutenções, interrupções temporárias, atualizações ou alterações necessárias ao funcionamento do servidor.
Em situações extraordinárias que impliquem encerramento definitivo do servidor ou impossibilidade permanente de disponibilização dos produtos adquiridos, serão analisadas as medidas cabíveis de acordo com as circunstâncias do caso e a legislação aplicável.
Manutenções temporárias podem durar até 7 dias úteis com o servidor completamente fechado, sem que seja valida qualquer tipo de contestação.
14. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
O Cidadela DayZ poderá atualizar estes Termos de Monetização sempre que necessário para adequá-los às mudanças no servidor, nos produtos oferecidos, nos sistemas de pagamento ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará disponível nos canais oficiais do Cidadela DayZ.
Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios oficiais utilizados pelo servidor quando necessário.
17. ACEITAÇÃO
Ao realizar uma compra, adquirir Coins ou utilizar qualquer benefício disponibilizado pelo sistema de monetização do Cidadela DayZ, o jogador declara estar ciente das condições apresentadas nestes Termos.
Caso não concorde com as condições, o jogador não deverá realizar a aquisição dos produtos.
Cidadela DayZ
Monetização sem vantagem competitiva. Personalização, conveniência e experiência.
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